Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Uraloğlu’ndan Demiryollarında Dijitalleşme Vurgusu
Ulaştırma ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, demiryolu yolcu taşımacılığında sürdürülen dijitalleşme çalışmalarıyla ilgili açıklamalarda bulundu. Bakan Uraloğlu, dijitalleşmenin çağdaş taşımacılık hizmetlerinde kaliteyi artıran temel unsurlar arasında yer aldığını vurguladı.
Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile Çevre Dostu Hizmet
3 Bin Ağacın Korunmasına Katkı
Bakan Uraloğlu, Yolcu Taşıma Platformu (YTP) ile biletleme, rezervasyon ve müşteri hizmetleri işlemlerinin tek merkezde toplandığını, böylece yılda yaklaşık 24 milyon biletin dijital ortamda kesildiğini belirtti. Bu uygulama sayesinde 3 bin ağacın kesilmesi önlendi.
Teknolojik Altyapı ve Hizmet Kalitesi
Tamamen Türk mühendisler tarafından geliştirilen YTP sayesinde vatandaşlar, biletlerini web sitesi veya mobil uygulama üzerinden saniyeler içinde alma imkânına sahip oldu. Bilet kesim süresi gişede 15, mobilde ise 35 saniyeye kadar düştü. Bulut tabanlı altyapı ile günlük 85 bin biletleme işlemi gerçekleştirilebiliyor. Mikroservis mimarisi ile de enerji tasarrufu sağlanıyor.
YTP, Türkiye Bilişim Derneği tarafından düzenlenen 2025 Türkiye Bilişim Ödülleri’nde “Kamudan Vatandaşa Hizmetler” kategorisinde birincilik ödülüne layık görüldü.
Bilet Satışlarında Dijital Kanalların Payı Artıyor
Bakan Uraloğlu, trenlerde yolcu kabulünün artık QR kod veya Kimlik Kartı ile saniyeler içinde gerçekleştirildiğini belirtti. Bu yeniliklerle yolcu deneyiminde önemli iyileşmeler sağlandı. 2025 yılında toplam bilet satışlarının yüzde 45’i mobil uygulama, yüzde 24’ü ise web sitesi üzerinden yapıldı. Yüksek hızlı trenlerde ise bilet satışlarının yaklaşık yüzde 90’ı dijital kanallar aracılığıyla gerçekleşti.
